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生キャラメル専門店の“おいしさ”を大切なひとに贈りませんか。

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返品について

返品期限
ご注文確定後、お客様のご都合による商品の交換、または返品はお受けできません。商品には万全を期しておりますが、万一不良品、あるいは弊社の手違いによりご注文とは異なる商品が届いた場合には、交換・返品を承らせていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。 
返品送料
不良品、あるいは弊社の手違いによりご注文とは異なる商品が届いた場合には、
送料を弊社の負担にて交換・返品いたします。 

配送・送料について

ヤマト運輸（クール便／冷凍・冷蔵）
※常温品（ポップコーン、ラングドシャ）のみまたは、11月〜3月の期間中（生バターサンド）のみをご注文の場合、必ず常温便をご選択ください。クール便をご選択頂いた場合変更ができかねません。ご了承くださいませ。

北海道／1,365円　福島県／958円
東北・関東・信越／1,059円　
北陸・中部／1,161円
関西／1,161円　中国・四国／1,364円
九州／1,568円　沖縄／1,976円
※クール便手数料：一律 245円（税込） 
ヤマト運輸（常温）
北海道／1,120円　福島県／713円　
東北・関東・信越／815円
北陸・中部／917円
関西／917円　中国・四国／1,120円
九州／1,324円　沖縄／1,731円 

支払い方法について

代金引換払い
代引手数料　330円（税込）
クロネコヤマトの「宅急便コレクト」にてお届け致します。お受け取りの際、代金をお支払い下さい。 
クレジット決済
クレジットカード決済はクロネコｗｅｂコレクトを使用しております。

お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、カード情報入力画面は暗号化（SSL）で保護されています。 

ショップについて

向山製作所

新鮮な牛乳、生クリームを使い丁寧に練り上げるとろける口どけと芳醇な味わいが自慢の生キャラメル。濃厚なキャラメルをたっぷりまとったポップコーン、生キャラメルソースで仕上げたプリンなどキャラメル専門店の向山製作所でしか味わえない、オリジナルのキャラメルスイーツを多数取り揃えています。 ご家庭で、また大切な方への贈り物として、どうぞご利用ください。
〒969-1301 福島県安達郡大玉村大山字新田8-1
電話：0243-68-2456（受付時間／平日9:00〜17:00）
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