お知らせ

  • 2018-06/通販サイトをリニューアルいたしました。 今後とも生キャラメルの向山製作所をよろしくお願い申し上げます。
  • 2018-09/生キャラメル4種類アソートが9月1日ご注文分より期間限定マンゴーからマロンへ変更となります。
  • 2018-09/22 夏季販売休止しておりました塩キャラメルポップコーンの販売を再開致します!

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返品について

返品期限
ご注文確定後、お客様のご都合による商品の交換、または返品はお受けできません。商品には万全を期しておりますが、万一不良品、あるいは弊社の手違いによりご注文とは異なる商品が届いた場合には、交換・返品を承らせていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。 
返品送料
不良品、あるいは弊社の手違いによりご注文とは異なる商品が届いた場合には、
送料を弊社の負担にて交換・返品いたします。 

配送・送料について

ヤマト運輸(クール便/冷凍・冷蔵)
※常温品(ポップコーン)のみをご注文の場合、必ず常温便をご選択ください。クール便をご選択頂いた場合変更ができかねません。ご了承くださいませ。

北海道/1,340円 福島県/940円
東北・関東・信越/1,040円 
北陸・中部/1,140円
関西/1,140円 中国・四国/1,340円
九州/1,540円 沖縄/1,940円
※クール便手数料:一律 240円(税込) 
ヤマト運輸(常温)
北海道/1,100円 福島県/700円 
東北・関東・信越/800円
北陸・中部/900円
関西/900円 中国・四国/1,100円
九州/1,300円 沖縄/1,700円 

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代金引換払い
代引手数料 324円(税込)
クロネコヤマトの「宅急便コレクト」にてお届け致します。お受け取りの際、代金をお支払い下さい。 
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